الفوترة والاشتراكات · Billing & subscriptions
الاشتراكات والتجديد والباقات
يعمل كل مشروع ضمن باقة اشتراك لمدّة محدّدة، وتتحكّم الباقة في الخيارات المتاحة.
● الباقات
• Starter — الأساس، للمشاريع الصغيرة.
• Business — يفتح أحجامًا وخيارات أكبر (سيرفر M، تخزين أعلى، بريد أكثر، احتفاظ نسخ أطول…).
• Pro — الأعلى (سيرفر L، أكبر السعات والحزم، النسخ الخارجي…).
● التجديد
قبل انتهاء الفترة تصلك تنبيهات. جدّد بضغطة من مركز الفوترة، فتُصدَر فاتورة تلقائيًّا وتُمدَّد
الفترة. المشروع الذي انتهت فترته يمكن تجديده أيضًا لإعادة تفعيله.
● الترقية والتخفيض
ترقية الباقة تفتح خيارات أكبر فورًا (مثل حجم سيرفر أعلى)، وتُصدَر لها فاتورة فرق تناسبيّ
(proration) عن المدّة المتبقّية من دورتك الحاليّة. اختر الترقية عندما يقترب استهلاكك من حدود
باقتك باستمرار. أمّا التخفيض فيتطلّب أن يتّسع استهلاكك الحاليّ (قواعد البيانات، التخزين، صناديق
البريد، حجم السيرفر) لحدود الباقة الأدنى؛ عالِج أي تجاوز أولًا.
● الفترة التجريبية
قد يتيح المشغّل فترة تجريبية مجّانية (٣٠ يومًا افتراضيًّا) تعمل فيها خدماتك بالكامل. قبل انتهائها
بعشرة أيام (افتراضيًّا) تصلك تذكيرات. فعّل اشتراكك الدائم بالدفع قبل الانتهاء لتفادي التعليق.
● ماذا لو انتهت التجربة أو الاشتراك دون دفع؟
يُعلَّق المشروع وتتوقّف خدماته مؤقّتًا، وتصلك تذكيرات دوريّة (كل ٣ أيام افتراضيًّا). إن سدّدت خلال
مدّة السماح تُعاد الفعالية فورًا. وإن استمرّ عدم الدفع طوال المهلة (٣٠ يومًا افتراضيًّا من التعليق)
يُحذف المشروع وبياناته نهائيًّا. صدّر بياناتك المهمّة أو ادفع قبل انقضاء المهلة — وتُعرض هذه المدد
في مركز الفوترة.
● الدفع
التجديد والدفع يتمّان من مركز الفوترة. طرق الدفع المتاحة في عُمان موضّحة في مقال «الدفع في عُمان».
ما زلت بحاجة لمساعدة؟
✉️ تواصل معنا