البداية · Getting started
الأسئلة الشائعة
● كم يستغرق تجهيز المشروع؟
غالبًا دقائق. الخدمات المُدارة يدويًّا (مثل بعض بوابات الدفع) قد تُكمَل من الإدارة خلال 48 ساعة.
● هل الأسعار تشمل ضريبة القيمة المضافة؟
الفواتير توضّح الصافي والضريبة (5% افتراضيًّا) والإجمالي بشكل منفصل. راجع مقال «الفواتير والضريبة».
● بأي عملة أُحاسَب؟
بالريال العُماني (OMR). طرق الدفع المحلّية موضّحة في مقال «الدفع في عُمان».
● ماذا يحدث عند انتهاء اشتراكي؟
يمكنك تجديده بضغطة من مركز الفوترة. قبل الانتهاء تصلك تنبيهات؛ راجع «الاشتراكات والتجديد».
● هل بياناتي مؤمّنة؟
نعم — اتصالات مشفّرة، شهادات SSL تلقائية، نسخ احتياطي دوري، وخدمة فحص أمني اختيارية.
● هل أستطيع ترقية الباقة لاحقًا؟
نعم. ترقية الباقة تفتح أحجامًا وخيارات أكبر (سيرفرات أكبر، سعات تخزين أعلى، مزايا إضافية).
● هل يمكنني ربط نطاقي الحالي؟
نعم، عبر خيار «ربط نطاق موجود» أو «نقل نطاق إلينا» عند اختيار خدمة النطاق.
● كيف أتواصل مع الدعم؟
من زرّ «الدعم» في الأعلى تفتح تذكرة، أو من «تواصل معنا» إن لم يكن لديك حساب. راجع «كيف تستخدم
الدعم». وقبل ذلك، غالبًا تجد إجابتك هنا في مركز المساعدة.
ما زلت بحاجة لمساعدة؟
✉️ تواصل معنا